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功能列表

绑定手机

绑定手机,固话,随意绑定,数量不限

群发短信

根据客户群体,群发不同的短信

挂机短信

挂机后将企业的推广信息已短信方式发送到客户手机中

满意度调查

对接听人员进行满意度分析,帮助企业了解通话质量

企业彩铃

免费录制,可选女音,男音

分区转接

比如根据客户在不同的地区转入到不同的手机号码,

分时转接

比如早上8点到12点由A客服接待,节假日转入到B客服手机

通话录音

每一次的通话都可以进行录音回访监听

语音信箱

客户不在线的时候可以进行电话语音留言

按键选择部门

按1号键进入客服,2号键售后,3号键市场部,4号键物流部

号码终生不变

企业的座机改变,或者人员的电话更改后,都可以直接在后台修改对应的手机号,对外400号码终生不变,不怕换电话,换地址

工号播报

应用该功能后,主叫拨打400号码并成功转接到某一目的码后,会听到“***号坐席为您服务”的语音播报。

在线选号

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